返品・交換について

返品について
商品が気に入らなかったりした場合、返品が可能です。下記の方法および、注意事項もご覧いただき手続きをお願いします。

返品方法
商品到着後3日以内にご連絡ください
お電話またはメールでご連絡ください
返送方法についてご連絡いたします。
こちらからの連絡後1週間以内にご返送ください。
返品確認後、返金させていただきます。
ご連絡なしでの返品はお受けできません。
返品時の送料はお客様負担になります

ご返品できないもの
次に該当するものは、ご返品をお受けできません。
○ご使用になられたもの
○破損されたもの
○返品期限の切れたもの
○ご注文時に「名入れ」を指定されて、商品に「名入れ」加工をしたもの
○特価品、バーゲン品


交換について
ご注文と違うものや、商品に汚れ、不具合があった場合、同等品と交換させていただきます。

交換方法
商品到着後3日以内にご連絡ください
お電話またはメールでご連絡ください
交換方法についてご連絡いたします。
こちらからの連絡後1週間以内にご返送ください。
商品到着後、同等品を発送させていただきます。
ご連絡なしでの交換はお受けできません。
交換品返送時の送料は弊社にて負担します


注文のキャンセル 発送前や、名入れ等の加工前でしたらキャンセルが可能です。「代金引換」を選択された方は、通常、ご注文より、8時間以内でしたら出荷を止められます。発送後または加工後のキャンセルはできません。この場合は「返品について」をご覧ください