返品・交換について
返品について |
商品が気に入らなかったりした場合、返品が可能です。下記の方法および、注意事項もご覧いただき手続きをお願いします。
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返品方法 |
商品到着後3日以内にご連絡ください
お電話またはメールでご連絡ください 返送方法についてご連絡いたします。 こちらからの連絡後1週間以内にご返送ください。 返品確認後、返金させていただきます。 ご連絡なしでの返品はお受けできません。 返品時の送料はお客様負担になります |
ご返品できないもの |
次に該当するものは、ご返品をお受けできません。
○ご使用になられたもの ○破損されたもの ○返品期限の切れたもの ○ご注文時に「名入れ」を指定されて、商品に「名入れ」加工をしたもの ○特価品、バーゲン品 |
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交換について |
ご注文と違うものや、商品に汚れ、不具合があった場合、同等品と交換させていただきます。
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交換方法 |
商品到着後3日以内にご連絡ください
お電話またはメールでご連絡ください 交換方法についてご連絡いたします。 こちらからの連絡後1週間以内にご返送ください。 商品到着後、同等品を発送させていただきます。 ご連絡なしでの交換はお受けできません。 交換品返送時の送料は弊社にて負担します |
注文のキャンセル | 発送前や、名入れ等の加工前でしたらキャンセルが可能です。「代金引換」を選択された方は、通常、ご注文より、8時間以内でしたら出荷を止められます。発送後または加工後のキャンセルはできません。この場合は「返品について」をご覧ください |
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